Analisi delle esigenze
L'analisi delle esigenze è l'attività principe da effettuare prima di cominciare un percorso di formazione. Vediamo in dettaglio il perchè. la domanda di formazione può arrivare o da una azienda che vuole effettuare un percorso per i suoi dipendenti o all'interno di un percorso interaziendale. Questi sono i due casi che si presentano con maggiore frequenza. Nel secondo caso, corso interaziendale, è il partecipante che, decidendo che quello specifico corso è adatto ed utile per lui, effettua, in maniera più o meno consapevole, una analisi delle sue esigenze. Nel caso di una richiesta aziendale, il richiedente il corso, di solito una persona di H.R., fa una valutazione di quanto e di cosa quello specifico ruolo aziendale, quello che si decide di formare, ha esigenza o bisogno. Le persone interne all'azienda hanno una loro visione dell'azienda, che può essere distorta da una serie di elementi, più o meno consapevoli: il ruolo che la persona ricopre, la sua personale visione di come l'azienda dovrebbe funzionare, gli stimoli che arrivano dagli altri ruoli organizzativi, le aspettative, ecc. A fronte di questi, la persona chiamata a svolgere l'attività formativa, dovrebbe cercare di capire se e quali filtri percettivi il richiedente il corso ha adottato e,essendo esterno all'azienda e quindi meno influenzabile dalle sue dinamiche interne, effettuare un momento di verifica rispetto alla richiesta.
